2018年海航集团子公司第二次招聘公告

推荐:海南公务员考试网2018-08-08 14:25:37 | 海南就业平台

一、关于我们:

安途商务旅行服务有限责任公司(简称“安途商旅”)是世界500强海航集团的全资子公司。安途商旅是一家以商旅管理为基础,涵盖商旅管理、费用控制、费用清算、财务报销四大核心业务的商旅综合服务平台,致力于为企业提供高效优质的商旅解决方案、商旅金融以及管家式服务,打造世界一流的商旅综合服务运营商。

经营范围:国内航线除香港、澳门、台湾地区航线外的航空客运销售代理业务;国际航线或者香港、澳门、台湾地区航线的航空客运销售代理;汽车租赁;旅游景点门票、火车票销售代理;境内外医疗咨询服务;房地产营销策划、房地产交易信息咨询;会议及等等。

二、招聘职位:

1、海航安途商旅客服招聘:30-50名。

2、海航安途商旅实习生客服招聘(半年以上):5-10名。

3、招聘时间:2018年8月25日前有效。

三、工作职责:

1.负责商旅热线客户业务保障(包含但不限于机票查询、预订、变更、退票处理;酒店销售,商旅产品,团队保障及特殊服务需求业务处理);

2. 负责客户商旅出行顾问指导;线上系统操作指导;

3. 负责处理各平台出票/酒店订单、对异常订单进行监控并跟踪处理及报表统计;

4. 受理并尽量解决旅客的求助和投诉;

5. 需符合公司管理规定和呼叫业务部门各项考核标准。

四、任职要求:

1.学历:大专及以上(或半年以上实习生),专业不限

2. 普通话标准、商旅社交语言沟通能力和理解力

3. 需要良好的倾听和归纳总结能力,有较强的语言组织能力和沟通技巧,能自如应对各种类旅客及各种疑难问题,达到沟通中协调统一。

4. 具有良好的心理承受能力。

五、福利待遇:

1、五险一金:基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险,公积金;

2、假期:带薪年假、婚假、陪产假等;

3、青年人才晋升渠道;

4、薪资面谈:(正式员工:同海航安途商旅客服待遇,底薪+绩效提升;实习生:2000--2500)。

5、倒班制:(含早班、下午班、夜班)

6、签约单位:第三方 ;

7、工作地点:海口市南大桥鸿泰大厦、海口市北龙北路龙景商城

六、报名方式:

1、注:工作表现优异者,可转海航正式编制。

2、简历邮件投递方式:hling-li@hnair.com

3、邮件主题:姓名+应聘岗位,例如:张三,应聘安途商旅客服

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责任编辑(hioffcn)

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